Πανί σκίασης τετράγωνο διάτρητο γκρι 5x5m GRASHER 103616

Εκανα αγορά ενα Πανί σκίασης τετράγωνο διάτρητο γκρι 5x5m της GRASHER στις 23 Μαίου 2024 στις 20 Αυγούστου ήρθε μύνημα για αξιολόγηση της αγοράς και στις 23 Αυγούστου το πρωί είδα οτι το πανί κόπηκε σαν χαρτί επειδή είναι καμένο.
Επικοινώνησα με την εταιρεία και μου απάντησαν ότι 'επρεπε να το επιστρέψω εντός 20 ημερών απο την αγορά και ότι τωρα δεν αναγνωρίζουν την φθορά γιατί αυτή είναι η πολιτική της εταιρείας.
Κρίμα!
---
Απάντηση Ergomarket:

Αρχικά θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την αγορά σας από το κατάστημα μας και λυπούμαστε για το γεγονός ότι αντιμετωπίσατε πρόβλημα φθοράς με το πανί σκίασης.

Σύμφωνα με την πολιτική μας, δίνεται η δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που επιθυμείτε εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτών, ενημερώνοντας μας, με email στο info@ergomarket.gr. Αυτό το χρονικό διάστημα υπάρχει για να μπορέσει να γίνει αίτημα επιστροφής-αλλαγής στον προμηθευτή. Όταν παρέλθει αυτό το χρονικό διάστημα δεν μπορεί να γίνει δεκτή η αλλαγή και επειδή δεν τα κατασκευάζουμε εμείς αλλά τα μεταπουλάμε στην λιανική, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι παραπάνω. Σχετικά με τα παραπάνω, δείτε περισσότερα στην πολιτική επιστροφών στην ιστοσελίδα μας, https://ergomarket.gr/politiki-epistrofon/.

Η αποστολή του μηνύματος για την αξιολόγηση των προϊόντων έρχεται μέσω αυτοματοποιημένου συστήματος και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα για να μπορεί να γίνει ειλικρινής αξιολόγηση μετά την χρήση του προϊόντος.

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την προτίμηση σας στο κατάστημα μας, ευελπιστούμε αυτό το ατυχές γεγονός να μην σας αποτρέψει να μας ξαναπροτιμήσετε στο μέλλον.